Ombudsarbeit stärken

Die Verflechtung von Ombudswesen, Organisationskultur und Personalentwicklung

An Ombudspersonen in der Wissenschaft werden mit Blick auf die Aufarbeitung wissenschaftlichen Fehlverhaltens hohe Erwartungen gestellt. Gleichzeitig führten sie lange ein Schattendasein und viele Hochschulangehörige sind mit ihrer Arbeit nicht vertraut. Der Beitrag führt in die Bedeutung des Ombudswesens ein. Er zeigt auf, wie Ombudspersonen Hochschulen auf zahlreichen Ebenen, etwa in der Organisationsentwicklung, unterstützen und wie, umgekehrt, Institutionen einen Beitrag zur Professionalisierung der Ombudsarbeit leisten können, denn auch die Ombudspersonen benötigen Unterstützung.